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A ouvidoria municipal é prevista na Lei Federal 13.460/2017 (regulamentada no âmbito do Município de Bela Vista da Caroba pelo Decreto n° 0151/2024), que estabelece normas básicas para participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos prestados direta ou indiretamente pela administração pública.
Para o cidadão, a ouvidoria é um canal aberto de avaliação de respostas a registros de protocolos de reclamações, sugestões, elogios e denúncias feitas aos canais institucionais do município.
O registro e acompanhamento de demandas via ouvidoria se dá pelo número de protocolo gerado no formulário de pedido, sendo ele identificado ou anônimo. Por isso, sempre guarde o número para posterior consulta. Em caso de demanda anônima, não há formas de conseguir consulta que não seja pelo número do protocolo que é gerado na demanda.
No portal, as informações podem ser registradas de duas formas:
IDENTIFICADO - Os dados cadastrais dos usuários são obrigatórios..
ANÔNIMO - Os dados cadastrais não são solicitados ou obrigatórios, porém para consulta é necessário o número de protocolo gerado no momento do pedido.
| Reivindique de forma identificada | Reivindique de forma anônima | Consulte seu protocolo | ||
| Relatórios ouvidoria |
Caso prefira, você poderá protocolar pessoalmente seu pedido:
Horário de funcionamento:
de segunda à sexta-feira
das 8h00 às 12h00
das 13h30 às 17h30
Endereço: Rua Rio de Janeiro, 1021 - Centro
Telefone: (46) 92000-6455
E-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Ouvidor: Cristhian Fernando Casali
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Monitoramento de disponibilidade
Monitoramento do site institucional - datacenter SoftSul (N/A)
+
Dados dos últimos 100 dias
| Monitor | Status | Total Falha (s) | % Falha | Total Disponível (s) | % Disponível |
|---|---|---|---|---|---|
| WEB PM Bela Vista da Caroba | Monitorando | 0 segundo(s) | 0.00000% | 133 dia(s) 18 hora(s) 56 minuto(s) 27 segundo(s) | 100.00000% |
Lista de Incidentes
| Data/Hora | Tipo | Duração | % Falha/Disponível |
|---|---|---|---|
| 09/08/24 - 17:40:14 | Disponível | 133 dia(s) 18 hora(s) 56 minuto(s) 27 segundo(s) | 99.99980% |
| 09/08/24 - 17:39:51 | Status desconhecido | 23 segundo(s) | 0.00020% |
Monitoramento sistema Coleta de NFe's - datacenter SoftSul (N/A)
+
Dados dos últimos 100 dias
| Monitor | Status | Total Falha (s) | % Falha | Total Disponível (s) | % Disponível |
|---|---|---|---|---|---|
| NFE - Sistema SoftSul | Monitorando | 4 hora(s) 36 minuto(s) 20 segundo(s) | 0.14859% | 128 dia(s) 22 hora(s) 54 minuto(s) 42 segundo(s) | 99.85141% |
Lista de Incidentes
| Data/Hora | Tipo | Duração | % Falha/Disponível |
|---|---|---|---|
| 11/12/24 - 06:24:21 | Disponível | 10 dia(s) 6 hora(s) 12 minuto(s) 21 segundo(s) | 7.94335% |
| 11/12/24 - 04:16:11 | Falha | 2 hora(s) 8 minuto(s) 10 segundo(s) | 0.06892% |
| 09/10/24 - 06:50:11 | Disponível | 62 dia(s) 21 hora(s) 26 minuto(s) 0 segundo(s) | 48.69889% |
| 09/10/24 - 04:22:01 | Falha | 2 hora(s) 28 minuto(s) 10 segundo(s) | 0.07967% |
| 14/08/24 - 09:05:40 | Disponível | 55 dia(s) 19 hora(s) 16 minuto(s) 21 segundo(s) | 43.20898% |
| 14/08/24 - 09:05:18 | Status desconhecido | 22 segundo(s) | 0.00020% |
Monitoramento do sistema e-SUS - datacenter SoftSul (N/A)
+
Dados dos últimos 100 dias
| Monitor | Status | Total Falha (s) | % Falha | Total Disponível (s) | % Disponível |
|---|
Lista de Incidentes
| Data/Hora | Tipo | Duração | % Falha/Disponível |
|---|
Monitoramento do portal da transparência - datacenter e-Publica (N/A)
+
Dados dos últimos 100 dias
| Monitor | Status | Total Falha (s) | % Falha | Total Disponível (s) | % Disponível |
|---|
Lista de Incidentes
| Data/Hora | Tipo | Duração | % Falha/Disponível |
|---|
Este site é monitorado e auditado por:
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processo seletivo de Jovem Aprendiz POP UP
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Nota Fiscal de Serviços Eletrônica
Aviso aos MEI's
Informamos que a partir de 01/09/2023 o MEI não poderá mais emitir NFSe através do portal municipal. A partir dessa data, o MEI ficará obrigado a utilizar a NFS-e de padrão nacional e deverá realizar a emissão por sistema informatizado a ser disponibilizado no Portal do Simples Nacional (sistema do Governo Federal).
| MEI's: Acesse o portal de NFSe aqui |
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Consórcios
O Municipio faz parte dos seguintes consórcios:
CONSORCIO PÚBLICO INTERMUNICIPAL P O DES. SUST. DA REG. FRON. DO SUD. DO PARANA - CIFRA
ASSOCIACAO REGIONAL DE SAUDE DO SUDOESTE
https://www.arssparana.com.br/
CONSÓRCIO PARANÁ SAÚDE
https://www.
SAMU
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REFIS - 2022 POP UP
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PopUp Audiência Pública Plano Diretor
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pop up ultimo dia vacina
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Prefeitura Municipal de Bela Vista da Caroba
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85745-000 - Bela Vista da Caroba-PR